LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang kasicuci untuk Malaysia

Kami menjalankan kasicuci dengan kelengkapan undang-undang penuh di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi data, penyimpanan terenkod, dan proses pengesahan pembayaran yang ketat dengan Touch...

Enkripsi Data SSLAkaun TerenkodPengesahan Pembayaran
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kasicuci Dasar Undang-Undang kasicuci untuk Malaysia

Rangka Kerja Undang-Undang dan Bidang Kuasa

kasicuci beroperasi di bawah panduan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mematuhi peraturan pembayaran untuk setiap kaedah — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan memastikan semua transaksi akaun direkod secara terperinci. Syarat dan keadaan akaun anda dikemas kini mengikut keperluan tempatan. Jika anda membuka akaun, anda menerima syarat kami. Kami tidak beroperasi di wilayah di mana

undang-undang melarang akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Keteranggan

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar kasicuci, hak akaun anda, atau cara data anda disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia. Pasukan kami boleh menerangkan bagaimana...

E-mel Sokongan Hantar permintaan undang-undang atau privasi ke alamat e-mel kasicuci kami. Kami merespons dalam tempoh...
Borang Hubungi Gunakan borang hubungi di laman kasicuci untuk mengemukakan soalan tentang hak akaun anda atau...
Perwakilan Akaun Jika anda ingin membuat permohonan akses data atau memohon penghapusan, hubungi perwakilan akaun kami...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Penyimpanan Akaun

kasicuci melindungi akaun anda melalui enkripsi end-to-end, penyimpanan terenkod untuk semua data peribadi, dan penyingkiran data mengikut jangka waktu yang ditetapkan. Kami merekod setiap transaksi pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data peribadi dan transaksi pembayaran dienkripsi semasa transit dan semasa disimpan di pelayan kami.

Penyingkiran Data Berkala

Kami menyimpan maklumat akaun dan sejarah pembayaran hanya selama diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan nama akaun dan ID transaksi yang sepadan.

Permohonan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan. Kami memberikan fail lengkap dalam format standard dalam 30 hari.

Hak Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi, hubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan mengikut peraturan tempatan.

Pihak Ketiga dan Pemindahan

Kami tidak menjual atau memindahkan data akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hak Anda dan Dasar Akaun kasicuci

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, penyimpanan data terenkod, dan perwakilan keamanan akaun yang berpengalaman. Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi sebelum diproses dan disimpan dengan rekod nama akaun.

Kami menyimpan sejarah pembayaran dan data akaun mengikut jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua data peribadi dipadamkan dengan selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan kasicuci melalui e-mel atau borang hubungi dengan permohonan akses data. Kami akan memberikan fail lengkap yang mengandungi semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam format standard dalam 30 hari.

Anda boleh menutup akaun kasicuci anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan akaun kami untuk memproses penutupan. Anda juga boleh meminta penghapusan semua data peribadi selepas penutupan, yang akan ditadbir mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau memindahkan data akaun anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemindahan hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Setiap deposit dan pengeluaran diverifikasi dengan nama akaun anda, ID transaksi, dan pengesahan penyedia pembayaran. Kami menyimpan rekod lengkap setiap urus niaga untuk pengesahan dan kepatuhan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemas kini nama, alamat, dan maklumat hubungan lain melalui tetapan akaun kasicuci. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, hubungi pasukan kami dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.